Privacyverklaring
Privacyverklaring rijbewijskeuringen
CAUTE CENSERE medisch advies, gevestigd aan de Stationsstraat 12 te Ruurlo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u gebruikmaakt van ons contactformulier of een afspraak plant, verwerken wij uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en het gekozen type keuring. Tijdens de keuring verwerkt de BIG-geregistreerde bedrijfsarts de noodzakelijke medische gegevens die wettelijk verplicht zijn voor de rijbewijskeuring.
Doel en grondslag
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om:
Contact met u op te nemen en een afspraak in te plannen (uitvoering van de overeenkomst).
De medische rijbewijskeuring zorgvuldig uit te voeren.
Uw keuringsresultaten veilig en digitaal via ZorgDomein naar het CBR te verzenden (wettelijke verplichting).
Bewaartermijn
Uw administratieve contactgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om de afspraak te realiseren. Voor de medische keuringsgegevens geldt de wettelijke bewaartermijn conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Beveiliging en delen met derden
Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding om te zorgen dat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen. Wij delen uw medische gegevens uitsluitend met het CBR. Er worden nooit gegevens aan commerciële derden verstrekt.
Uw rechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen (voor zover dit niet in strijd is met wettelijke medische bewaarplichten). U kunt hiervoor een verzoek indienen via ons e-mailadres info@cautecensere.nl.
Privacyverklaring voor werknemers
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe CAUTE CENSERE medisch advies met uw persoonsgegevens en medische data omgaat. Uw privacy staat voorop; wij houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
1. Het medisch dossier
Wij zijn wettelijk verplicht een medisch dossier bij te houden. Hierin staan gegevens over uw gezondheid, werksituatie en re-integratie.
Toegang: Alleen uw behandelend bedrijfsarts (en medewerkers onder zijn taakdelegatie) heeft toegang tot dit dossier.
Bewaartermijn: Conform de wet worden medische dossiers minimaal 20 jaar zorgvuldig en beveiligd bewaard.
2. Gegevensdeling met de werkgever
Vanwege het medisch beroepsgeheim deelt de bedrijfsarts nooit uw diagnose, klachten of behandelgegevens met uw werkgever. De werkgever ontvangt na een consult uitsluitend een terugkoppeling met daarin:
Uw functionele beperkingen en mogelijkheden (wat kunt u wel en niet?).
De verwachte duur van het verzuim.
Adviezen over werkplekaanpassingen of re-integratie-activiteiten.
3. Delen met andere partijen
Informatie wordt alleen gedeeld met derden (zoals uw huisarts, een medisch specialist of een externe casemanager) als u daar vooraf specifieke, schriftelijke toestemming voor heeft gegeven. Een uitzondering hierop is het UWV, waartoe wij in het kader van de Wet verbetering Poortwachter wettelijk verplicht zijn gegevens aan te leveren.
4. Uw rechten
U heeft te allen tijde het recht om:
Uw eigen medisch dossier in te zien of hier een kopie van te ontvangen.
Correcties aan te vragen als feitelijke gegevens (zoals uw adres) niet kloppen.
Een eigen verklaring aan uw dossier te laten toevoegen.
Privacyverklaring voor werkgevers
Privacyverklaring (voor werkgevers)
Bij CAUTE CENSERE medisch advies wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens. Medische dossiers worden digitaal beveiligd opgeslagen en nooit zonder expliciete, schriftelijke toestemming van de medewerker gedeeld met derden (zoals een verzekeraar of externe casemanager).
Veilig, vertrouwelijk en volgens de wet
Een bedrijfsarts heeft te maken met privacygevoelige informatie. Het strikt beschermen van de medische en persoonlijke gegevens van uw medewerkers is voor ons vanzelfsprekend. De praktijk in Ruurlo voldoet volledig aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de specifieke medische privacywetgeving. Dit waarborgt een veilige omgeving voor zowel werkgever als werknemer.
Medisch beroepsgeheim: Alles wat een medewerker met ons bespreekt, valt onder het wettelijk medisch geheim.
Beveiligde systemen: Wij werken uitsluitend met gecertificeerde, beveiligde medische software voor dossieropslag.
Heldere scheiding: Medische details blijven in de spreekkamer; de werkgever ontvangt alleen functionele informatie.
Transparante terugkoppeling binnen de kaders van de wet
Het kan soms lastig zijn: u wilt als werkgever graag weten waar u aan toe bent, maar de wet stelt strenge grenzen aan de informatie die de bedrijfsarts met u mag delen. Die zorgt altijd voor een heldere, bruikbare terugkoppeling waarmee u direct aan de slag kunt voor de re-integratie, zónder de privacyregels te schenden.
Wat de bedrijfsarts wél met u deelt:
De verwachte duur van het verzuim.
De mate waarin de medewerker arbeidsgeschikt is (het percentage).
De functionele beperkingen en mogelijkheden (bijvoorbeeld: niet zwaar tillen, of maximaal 4 uur zittend werk).
De noodzakelijke aanpassingen op de werkplek of in de taken.
Wat hij níét met u deelt:
De diagnose, de aard van de ziekte of de specifieke symptomen.
Informatie over behandelingen, medicatie of afspraken met specialisten.
Privéomstandigheden, tenzij deze direct en noodzakelijk van invloed zijn op de re-integratie en de medewerker hier toestemming voor geeft.
Klachtenregeling en geschillen
Wij doen er alles aan om uw zorg- of dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Bent u ontevreden over onze zorg, de behandeling of de manier waarop we met u communiceren? Dan horen wij dat graag, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Stap 1: Bespreek uw klacht met ons
Het liefst lossen we een misverstand of meningsverschil direct samen met u op. Neem contact met ons op via info@cautecensere.nl of bel naar 0617124404 om een gesprek in te plannen. We nemen de tijd om naar je te luisteren en zoeken naar een goede oplossing.
Stap 2: Onafhankelijke klachtenfunctionaris ZFB
Komen we er samen, ondanks een goed gesprek, niet uit? Of vindt u het lastig om de klacht direct met ons te bespreken? Dan kunt u gratis gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris van de ZFB (Vereniging Zelfstandige en Freelance Bedrijfsartsen). Deze persoon kiest geen partij, heeft een geheimhoudingsplicht en helpt bij het bemiddelen tussen u en ons. U kunt hiervoor contact opnemen met ZFB, en het formulier hier downloaden.
Stap 3: Geschillencommissie (Stichting Zorggeschil)
Leidt de bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet tot het gewenste resultaat, dan is de klacht een officieel geschil geworden. Als zorgaanbieder zijn wij aangesloten bij de erkende geschilleninstantie Stichting Zorggeschil.
De onafhankelijke geschillencommissie beoordeelt het geschil en doet hier een bindend uitspraak over. Informatie over de procedure, het indienen van een geschil en de voorwaarden vindt u op de website van Stichting Zorggeschil.